سياسة الاسترجاع – باقات الإعلان في دليل متاجر فجن

توضح هذه السياسة شروط الاسترجاع المتعلقة بالاشتراك في باقات الإعلان على دليل متاجر فجن. يرجى قراءة الشروط بعناية قبل الاشتراك.

1. الاشتراكات المدفوعة

جميع الاشتراكات في باقات الإعلان تعتبر مدفوعة مسبقًا وتشمل المدة المحددة في الباقة المختارة.

2. استرجاع المبالغ

• لا يُسمح بالاسترجاع الكامل للاشتراكات بعد بدء فترة الإعلان، إلا في الحالات الاستثنائية التي يحددها فريق فجن.
• في حالة رفض الباقة أو عدم تفعيل الإعلان من قبل فجن، يمكن طلب استرجاع المبلغ بالكامل قبل تفعيل الباقة.

3. التعديلات أو الترقية

• يمكن للمعلنين طلب ترقية الباقة خلال فترة الاشتراك، وسيتم احتساب الفرق المالي عند الترقية.
• لا يمكن تخفيض الباقة خلال فترة الاشتراك لاسترجاع الفرق المالي.

4. الإلغاء

يمكن للمعلنين طلب إلغاء الاشتراك قبل تفعيل الباقة أو قبل بداية فترة الإعلان، وسيتم معالجة الطلب وفق شروط الاسترجاع المعلنة أعلاه.

5. الحالات الخاصة

في حال وجود أي مشكلة تقنية أو خلل في تفعيل الإعلان، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني info@vision.net.sa ليتم معالجة الأمر، وقد يشمل ذلك استرجاع المبلغ جزئيًا أو كاملًا حسب الحالة.

6. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الاسترجاع للاشتراك في باقات الإعلان، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@vision.net.sa